:::

[827] 維修通知單

報修內容 科辦第1.2台音響還是沒有聲音
報修地點 科辦
報修日期 2026-05-26 13:15:07
報修者 蔡鈴靖
詳細說明 如題 謝謝
照片

處理狀況

負責單位 教務處
處理狀況已修復
回覆內容做一個bat 然後執行
他做了:

一、 設定並重新啟動音效服務 (對應批次檔的第 1, 2, 7 步)
按下鍵盤的 Windows鍵 + R，輸入 services.msc 並按下確認。
在彈出的服務清單中，滑動滾輪找到「Windows Audio」以及「Windows Audio Endpoint Builder」這兩個項目。
分別對它們點擊右鍵選擇「內容」。
將「啟動類型」下拉選單改為「自動」，然後點擊「套用」。
接著再對它們點擊右鍵選擇「重新啟動」。
二、 關閉音效卡省電模式 (對應批次檔的第 3 步)
在左下角開始按鈕上點擊右鍵，選擇「裝置管理員」。
展開「音效、視訊及遊戲控制器」的清單。
找到您的音效卡(例如 Realtek Audio)，點擊右鍵選擇「內容」。
尋找並切換到「電源管理」標籤(有些電腦手動找會找不到這個標籤，批次檔則是強制從底層寫入設定)。
取消勾選「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」，按下確定。
三、 停用 Windows 自動更新驅動 (對應批次檔的第 4 步)
點開開始選單，搜尋「檢視進階系統設定」並開啟它。
切換到上方的「硬體」標籤。
點擊「裝置安裝設定」按鈕。
選擇「否 (您的裝置可能無法依預期運作)」，然後儲存變更。
四、 刪除第三方驅動並改用微軟內建驅動 (對應批次檔的第 5 步)
回到「裝置管理員」，在您的音效卡上點擊右鍵，選擇「解除安裝裝置」。
務必勾選「嘗試移除此裝置的驅動程式」(如果有的話)，按下解除安裝。
點擊裝置管理員最上方的「動作」選單，選擇「掃描硬體變更」。
再次對音效卡點擊右鍵，選擇「更新驅動程式」。
選擇「瀏覽電腦上的驅動程式」 -> 「讓我從電腦上的可用驅動程式清單中挑選」。
不要選原廠驅動(如 Realtek)，請強制選擇系統通用的「高傳真音訊裝置 (High Definition Audio Device)」，然後點擊下一步完成安裝。
五、 清除聲音端點快取 (對應批次檔的第 6 步)
這部分手動操作具有風險且十分繁瑣，必須按下 Windows鍵 + R 輸入 regedit 打開「登錄編輯程式」。
然後用滑鼠手動在一長串的英文樹狀資料夾中，逐層點開尋找 HKCU\Software\Microsoft\Multimedia\Audio\DefaultEndpoint 以及 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render 這兩個機碼目錄，按右鍵將其刪除。手動刪除登錄檔容易眼花點錯，導致其他系統功能崩潰，這是最不建議人手操作的環節。
六、 重新啟動電腦
點擊開始選單，將電腦重新開機讓設定套用。

609
回覆日期2026-05-27 08:39:35
回覆者大勇資訊小志工
照片